Politique de confidentialité

Les données suivantes peuvent nous être fournies :
–    lorsque vous créez un compte en ligne;
–    lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques ;

 

ces informations peuvent inclure :
–    votre identité (prénom, nom de famille, sexe,  nationalité) ;
–    vos coordonnées (adresse postale, pays de résidence, e-mail, numéros de téléphones) ;
–    votre statut personnel (votre titre de civilité) ;

 

Nous vous informerons lorsque vos informations sont nécessaires:

–  pour traiter ou répondre à vos demande;

– pour vous fournir nos produits et services.

 Si ces informations sont manquantes, cela peut retarder ou rendre impossible le traitement de votre demande, la réponse à vos questions et/ou la fourniture des produits ou services. 

Nous nous efforçons de veiller à ce que les données à caractère personnel que nous détenons soient exactes à tout moment. Nous vous encourageons donc à mettre à jour vos données au cas où des changements se produiraient. Nous pouvons parfois également vous demander de mettre à jour vos données.

Nous vous recommandons de ne fournir que les données demandées ou nécessaires à notre requête afin de pouvoir réaliser le traitement de votre demande. Aucune donnée relative à la race, à l’origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, et des données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle ne doit être fournie ni ne sera acceptée par www.naturaland31.fr.

 

En vertu de l’article 77 du règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016, dit règlement général sur la protection des données ou RGPD, il est rappelé que, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), s’il considère que les traitements de données à caractère personnel précités et le concernant constituent une violation de la législation applicable en matière de données à caractère personnel.

Il est également rappelé que l’utilisateur dispose également du droit, sous certaines conditions, de demander l’accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement, de s’opposer au traitement ou de retirer son consentement. L’utilisateur dispose également d’un droit, sous certaines conditions, à la portabilité des données et à définir le sort de ses données après son décès.

Informations sur l’âge

Nous ne recueillons pas de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16, sans préjudice de toute loi locale fixant un âge minimum différent. Nous vous demandons de ne pas nous fournir de données à caractère personnel de personnes ne remplissant pas ce critère.

Les données techniques recueillies

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation (y compris le navigateur, le système d’exploitation, le modèle de l’appareil), par le biais de cookies ou de technologies similaires placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Plateformes numériques mais aussi pour s’assurer de la sécurité et l’authentification de la machine qui se connecte au site miragepais.com. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez lire notre article “Gestion des cookies”.

Exploitations des données personnelles

Nous ne recueillons pas de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16, sans préjudice de toute loi locale fixant un âge minimum différent. Nous vous demandons de ne pas nous fournir de données à caractère personnel de personnes ne remplissant pas ce critère.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Les durées de conservation les plus appropriées sont utilisées en prenant en compte:

– la quantité,

– la nature

– la sensibilité de vos données à caractère personnel,

– les raisons pour lesquelles nous avons recueilli lesdites données,

– le service que vous méritez et attendez de nous

– les exigences légales applicables.

 

–  En ce qui concerne les cookies utilisés sur les Plateformes numériques : ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.

Restriction dans l’exploitation des données personnelles

Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que pour les raisons suivantes : 

– Nous divulguons vos données à caractère personnel aux employés de NATURALAND SAS qui ont besoin d’avoir accès à vos données à caractère personnel et qui sont autorisés à les traiter pour les finalités susmentionnées et qui s’engagent à en respecter la confidentialité. 

Dans le cadre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement, vos données à caractère personnel sont communiquées à NATURALAND SAS afin de traiter votre commande et de lutter contre les tentatives de fraude aux moyens de paiement en ligne. Dans le cadre de notre intérêt légitime dans la lutte contre la fraude aux moyens de paiement, NATURALAND SAS, en tant que responsable du traitement des données, peut transmettre vos données financières à un prestataire externe avec un outil de détection de fraude afin d’authentifier un paiement. Ledit prestataire de services est tenu par une obligation de confidentialité.

–    Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux prestataires en charge du transport, de la livraison ainsi que des opérations douanières lorsque nécessaire.

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel pour toute autre finalité. Nous leur imposons également l’application de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. 

– Nous pouvons être tenus par les dispositions obligatoires d’une loi applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou autre demande légale, de divulguer vos données à caractère personnel à des autorités ou à des tiers.

–    Nous pouvons également divulguer ou traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable pour défendre nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre d’une procédure civile ou pénale). Nous pouvons par exemple divulguer lesdites données à caractère personnel si nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne physique ou morale qui ne respecterait pas nos Conditions générales de vente et d’utilisation, ou qui perturberait d’autres utilisateurs de nos Plateformes numériques ou leur causeraient un préjudice. 

–    En cas d’acquisition par un tiers de la société NATURALAND SAS, ou de tout ou partie des actifs, vos données à caractère personnel peuvent être incluses dans les actifs transférés.

Protection de vos données à caractère personnel

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par le personnel NATURALAND SAS dûment autorisés ainsi que les prestataires indépendants agissant en notre nom dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

La transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois que nous aurons reçu vos données à caractère personnel, nous appliquerons les mesures de sécurité associées à l’exploitation du site www.naturaland31.fr.

Conformément à la règlementation application en matière de protection des données personnelles et dans les conditions prévues par ladite règlementation, vous disposez sur vos données personnelles de droits : droit d’accès ; droit de rectification ; droit à l’effacement ; droit au retrait de tout consentement donné ; droit à la portabilité ; droit à la limitation ; droit d’opposition. De plus, vous disposez à tout moment et sans justification, d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris de profilage à de telles fins.

Contact

Pour toute question relative à votre compte, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec notre service client :

– Par courrier : NATURALAND SAS – centre de traitement des données: 380, chemin du fond des Horts 31870 LAGARDELLE S/LEZE – FRANCE.

 

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité reflète nos pratiques actuelles et peut être modifiée et mise à jour de temps à autre. Toute modification de la politique de confidentialité donne lieu à une mise à jour de la date de publication de la politique de confidentialité en haut de la dite page